Semalt förklarar varför du borde ha FAQ-innehåll


Vi har alla frågor om det ena eller det andra, och för att få internetanvändare att spendera mindre tid på att skriva sökfrågor har Google börjat känna igen webbplatser med vanliga frågor. Dessa vanliga frågor är en lättnad eftersom du inte längre behöver ställa frågor. Istället måste användarna läsa igenom vanliga frågor för att se liknande frågor som deras och till och med annan information som de kanske inte ansåg vara värdefulla.

I en ny rapport som publicerades av Hitwise fick vi reda på att Googles längd på sökfrågor har ökat under senare tid. Google upplever nu sökfrågor på mer än 10 ord med över 10%. När vi överväger vad som orsakade detta upptäckte vi att Googles sökare inte längre ansåg att deras sökfråga bara handlade om nyckelord. Idag har sökare blivit mer medvetna och förväntar sig att sökmotorer förstår vad de försöker undersöka eller lära sig med minimal ansträngning på sin väg. Till exempel, om en internetanvändare ville söka om att träna en kaninkanin, skulle de inte bara söka efter "kaninkanin" utan istället söka efter "hur man pottar ut en kaninkanin."

Detta utgör grunden för att ha kvalitets FAQ-innehåll på en webbplats. Eftersom vi har genomfört sökordsforskning för våra kunder under de senaste åren har vi märkt att många människor hänvisar till sökning med frågor som ovan. Efter att ha lagt märke till detta ville vi se hur viktiga FAQ-sidor är för din webbplats rankningsstatus.

Efter att ha implementerat några FAQ-sidor använde vi Googles sökordsverktyg och upptäckte att flera av de frågor vi använde i våra FAQ-åldrar letades efter i branscherna. Vi upptäckte att dessa webbplatser började njuta av mer trafik eftersom vi redan hade dessa frågor och de rankades bättre.

Vad är FAQ?

En FAQ är en förkortning för Vanliga frågor. Att ha en FAQ-sida på din webbplats innebär att du har en organiserad insamling av värdefull information att du förväntar dig att dina kunder eller tittare frågar om din organisation och dess syfte. Vanliga frågor om åldrar är användbara eftersom de hjälper dig att organisera information som din publik är mest sannolikt att ställa och sedan ge svar på dessa frågor, så att de vet att du är med dem, och din webbplats är här för att hjälpa dem med svar på sådana frågor.

FAQ-sidor kan gynna en webbplats och ditt företag på många sätt, inklusive:
  • Bättre kundupplevelse.
  • Det ger snabb information som gör det möjligt för dina tittare att fatta snabba inköpsbeslut.
  • Minska arbetsbelastningen för dina säljare eller deltagare i kundtjänst eftersom du har svarat på flera av dina frågor.
  • Det ökar din online-närvaro eller rankning på sökmotorer.
  • Du upplever bättre försäljning eftersom människor redan har den grundläggande informationen som behövs för att göra försäljning.
När du har en FAQ-sida hjälper det dig att hantera specifika frågor om ditt företag. Det är en del av din webbplats som blir en destination för dina kunder och andra internetanvändare som behöver liknande information. Tyvärr förblir FAQ-sidan en av de mest förbisedda sidorna för många småföretagssajter, medan denna sida i själva verket är en av de viktigaste sidorna för att få din webbplats att ranka och leda kvalitetstrafik till din webbplats.

Varför är en FAQ-sida viktig för din webbplats?

Att ha en bra FAQ-sida på din webbplats går långt i SEO-rankning och användarupplevelse (UX). Enkelt uttryckt är FAQ-sidor en av de viktigaste elementen på en fantastisk webbplats. Medan din webbplats behöver bra innehåll av hög kvalitet, ren arkitektur och flera andra SEO-funktioner för att ge utmärkt användarupplevelse, vanliga frågor tenderar att dra och konvertera större delen av din trafik till kunder.

Att ha en FAQ-sida är en integrerad del av att skapa en bra navigationspanel och en utmärkt kundresa för dina webbplatser. Här vid Semalt, vi har upptäckt att FAQ-sidan blir ett startområde för din publik som har frågor eller vill lära sig mer om ditt företag. Det här avsnittet innehåller fingerstorlekar av information som går långt när det gäller att beskriva ditt företag och övertyga din publik att du erbjuder vad de vill ha.

När någon går till din FAQ-sida vet du att de är intresserade av ditt företag. Idag är FAQ-sidorna det andra stället besökare besöker efter hem- eller tjänstesidorna. FAQ-sidor går så långt som att hjälpa dig att upptäcka de ämnen du ska täcka. Med hjälp av flera onlinemarknadsföringsverktyg förstår du dina kunders behov. Vanliga frågor fungerar också som en träffzon för att lägga in så många sökord som möjligt utan att bli straffad.

Webbplatser kommer snabbt in i denna trend, och för de flesta kommer FAQ-sidan på andra plats efter startsidan eller Services-sidorna. När vi skapar din FAQ-sida ser vi till att använda innehåll av hög kvalitet, vilket hjälper dina kunder att förstå dina produkter och tjänster bättre och snabbare.

Det betyder att din FAQ-sida spelar en central roll för att omvandla din publik till betalande kunder. Investera i högkvalitativt innehåll för din FAQ-sida är viktig om du hoppas ha innehåll som hjälper ditt företag att nå sina mål.

Vanliga frågor används också för att skapa ditt företag och din webbplats som en myndighet i din bransch. Det ger ett djärvt uttalande att du verkligen är en professionell inom ditt område, och du vet så mycket om dina produkter och tjänster att du inte har något emot att svara på frågor även innan de ställs!

Fördelar med en bra FAQ-sida

Förutom att fungera som en central plats på din webbplats är din FAQ-sida också en vanlig besökare när de behöver lära sig mer om dina produkter och tjänster.
Som den höjdpunkt på din webbplatsbör din FAQ-sida fungera hand i hand med dina produktsidor. När du kan uppnå detta hjälper du till att bygga din intern länkstrategi och introducera fler fördelar med en bra SEO-strategi för webbplatsens områden.

1. Vanliga frågor Hjälp adressera dina publikbehov direkt

När du har en FAQ-sida ökar du automatiskt webbplatsens användbarhet, affärsbehörighet och konverteringar. Tänk på din FAQ-sida som sökmotorn på din webbplats.

En av anledningarna till att ha en FAQ-sektion är så viktig är att den tillgodoser dina läsares behov. Eftersom dina produkter eller tjänster inte är kända för dina kunder är de tvungna att ha frågor och de vill ha mer information om dina produkter och tjänster. När de besöker din FAQ-sida har du lämnat den information de behöver, vilket gör en lång väg att imponera på besökare.

Det bästa du kan göra för att övervinna invändningar och öka försäljningen är att tillhandahålla korrekt information för att ta itu med dina kunders frågor. Istället för att tillåta osäkerhet för att förhindra en försäljning kan du använda deras artiklar som bränsle för etablera ditt företag som en branschledare och få fler omvandlingar.

2. Upprätta ditt företag som expert

Som ett litet eller kommande företag kämpar du utan tvekan för att få auktoritet i din bransch. Med en FAQ-sida ger du väl genomtänkta svar på de frågor dina besökare har. Detta är viktigt eftersom besökare nu vet att du vet vad du gör. Ta till exempel förhållandet till en lärare och en student. Eleverna ställer frågor till lärarna eftersom de tror att de vet bättre. När läraren ger rätt svar respekterar eleven läraren mer, men när läraren inte kan svara förlorar de den expertstatusen. Eftersom dina konsumenter ser din webbplats som en professionell kan du använda din FAQ-sida för att stärka din betrodda expertposition.

3. Förbättra din försäljning

Med en optimerad FAQ-sida kan din webbplats uppleva inte bara fler klick utan bättre konverteringar eftersom en större andel besökare på din webbplats blir övertygade och köper dina produkter eller tjänster. Det vore dock bäst om du fick din FAQ-sida rätt, eftersom det inte är tricket att ha en FAQ-sida med diverse information.

När du skapar lämplig FAQ-sida måste du utforma innehållet för din målgrupp för att tillgodose deras specifika behov.

4. Öka din sökmotoroptimering

Sökmotorer som google föredrar att rangordna webbplatser med FAQ-sidor eftersom de ger mer relevant innehåll som hjälper Google och besökare att förstå ditt företag.

Det betyder att din webbplats FAQ-sida är det perfekta stället att berätta för Google bots och dina läsare mycket om intressant information om ditt företag, dina produkter och tjänster. Din FAQ-sida kan också utnyttjas för att inkludera långsvansnyckelord som dina kunder söker för att hjälpa dig att ranka bättre.

För att skriva fantastiska FAQ-sidor, Semalt måste veta vilka frågor dina kunder ställer oftast. Vi måste ta reda på om dina kunder frågar om enskilda funktioner i ditt företag, eller om de är osäkra på några tekniska aspekter av dina produkter och tjänster. Detta hjälper oss att skräddarsy dina FAQ för att vara både användbara och effektiva för att möta deras behov.

Vi utformar också dina vanliga frågor för att komplettera information som finns någon annanstans på din webbplats. Med detta tillvägagångssätt kan din webbplats rankas bättre för den informationen. Det är också en utmärkt strategi eftersom det sparar tid när du producerar FAQ-sidan. När allt kommer omkring finns innehållet redan på dina produktsidor.